Verzenden & retourneren
Je krijgt nadat wij het product in goede orde hebben ontvangen het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening. Ook ontvang je een e-mail dat wij de bestelling (gedeeltelijk) hebben geannuleerd.
Hieronder kun je lezen wat je moet doen om producten te retourneren:
- Stuur het pakket met een printje van de factuur (bijlage) in de bevestigingsmail (binnen 7 werkdagen na ontvangst) en voldoende gefrankeerd naar:
♥ CuteClothing
Schoolstraat 15-A
8911 BH Leeuwarden
- Zet op de print van de bevestigingmail ook het rekeningnummer waarop je het geld wilt terug ontvangen (in geval van betaling met Paypal is dat niet nodig). Terugsturen mag in de originele verpakking maar is niet noodzakelijk.
Ruilen? Wil je een artikel liever ruilen? Stuur dan een e-mail naar info[at]cuteclothing.nl zodat we de artikelen voor je kunnen reserveren. De retourkosten zijn voor eigen rekening, het opsturen van de nieuwe artikelen is op kosten van Cute Clothing.
- Vraag TNT-post altijd om een retourbewijs van jouw pakket. Bewaar dit bewijs totdat je van ons het betaalde bedrag teruggeboekt hebt gekregen.
Voorwaarden van het retourneren:
- Het product mag niet gedragen, gewassen of gebruikt zijn
- De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd. Houd er rekening mee dat de kosten en de risico’s met het retourneren van het pakket voor eigen rekening zijn. Gedurende het transport van de producten zal CuteClothing het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van retourneren van de producten zal dit risico voor de klant zijn. Als het product buiten deze procedure wordt opgestuurd naar CuteClothing, hebben wij het recht om het pakket niet in ontvangst te nemen en terug te sturen.
